备受关注的“双十一”,和创纪录的912亿已经成为过去式,在众多电商平台的大规模“造节”之后,网络零售总额飙涨了数十倍。网络购物的“白热化”极大地带动了整个产业链的发展,也推进电商行业多向化发展。
基础服务陷入竞争状态,服务机制亟待改善
在经历了价格战、电商“造节”等等发展阶段之后,国内电商通过早期粗放式的抢夺用户开始到如今修炼内功,逐渐转变为精细化的发展模式。精细化后,例如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节,变得尤其重要。所谓“天下武功唯快不破”,其实本质上消费者要求的就是一个快速响应的服务机制,这在物流以及售后换修等方面体现尤其明显。
物流价值不只是快慢,占据市场的先机就在物流
2015年,电商的下沉式发展和农村淘宝、京东服务站的崛起,物流成为了电商发展的重要法宝。自建物流和设备的投入都表明了各大电商平台正围绕着物流展开竞争大赛,京东自建物流的强大影响力日益显著,苏宁、当当等也纷纷加码物流建设。”无物流,不电商”会成为铁律。物流价值不仅是快、慢,以物流为杠杆延伸出来的供应链、服务、营销等增值服务和价值也会凸显,尤其是在四六线县乡级市场,物流会成为桥头堡,是电商平台攫取市场份额的关键。
电商购物体验被重视,时尚感视觉感备受关注
2015年,电商购物体验被高度重视,网购不再是一个购买便利性、界面友好性的单一话题,而是涵盖品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验,单纯的价格战将越来越远去,消费者对价格的敏感度会降低。用户年轻化、个性化以及对品质、时尚、服务的追求使得电商大佬们重视时尚、发布时尚战略,更换品牌logo在视觉上强时尚属性……用心创造良好的购物环境,提供良好的购物体验。
电商设计产业成为焦点,开三·云匠网再造新模式
购物体验成为电商大佬高度重视的方向,为了打造良好的购物体验,各个平台开始调整运营策略,销量不再是他们唯一的诉求,时尚化、品质化的服务成为潮流。为了适应新的运营策略,很多平台和卖家都开始优化视觉设计,电商设计产业博得大众关注。
而在各式各样的电商设计公司和设计师工作模式中,开三·云匠网和它的移动办公、在线全职/兼职模式赢得众多电商卖家的信赖。
开三·云匠网,新形势下的电商设计新玩法
据记者了解,云匠网建立了一套完整的移动办公系统,美工可以实现打卡、上班、请假、上传工作记录等功能,卖家可以进行查看工作进度、暂停等功能,实现雇佣双方的直接沟通。
据相关美工透露,云匠网为设计师提供了在线全职和兼职美工两种入驻工作方式,美工可根据自己的可支配时间选择合适的方式与雇主合作,卖家可以根据店铺装修的需求选择不同模式下的美工。为雇佣双方创造了自由零活的合作方式。
作为广大消费者中的一员,衷心希望越来越多像开三·云匠网一样的企业涌现出来,为消费者在视觉上、品质上创造更好的网购体验。